Κρυπτογραφημένη σύνδεση

Το phoneclub.gr χρησιμοποιεί σύνδεση HTTPS, η οποία κρυπτογραφεί την επικοινωνία ανάμεσα στον browser σου και την ιστοσελίδα κατά τη μεταφορά των δεδομένων.

Πριν συμπληρώσεις στοιχεία, έλεγξε ότι βρίσκεσαι στη σωστή διεύθυνση και ότι ο browser δεν εμφανίζει προειδοποίηση ασφαλείας. Η ένδειξη HTTPS αφορά τη σύνδεση· ο έλεγχος της διεύθυνσης παραμένει απαραίτητος.

Πληρωμή μέσω Viva

Όταν επιλέγεις ηλεκτρονική πληρωμή με κάρτα, η διαδικασία συνεχίζεται στο περιβάλλον του Viva.com Smart Checkout. Εκεί συμπληρώνεις τα απαραίτητα στοιχεία και ακολουθείς τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη σου.

Η Viva χρησιμοποιεί τεχνολογίες κρυπτογράφησης και μηχανισμούς ελέγχου συναλλαγών. Πριν εγκρίνεις την πληρωμή, έλεγξε το ποσό και τα στοιχεία της αγοράς.

Επιβεβαίωση από την τράπεζά σου

Ανάλογα με τη συναλλαγή, η τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα σου μπορεί να ζητήσει πρόσθετη ταυτοποίηση μέσω 3D Secure, όπως έγκριση στην τραπεζική εφαρμογή ή κωδικό μίας χρήσης.

Ολοκλήρωσε την επιβεβαίωση μόνο στο προβλεπόμενο περιβάλλον της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών. Έλεγξε ότι το ποσό που εγκρίνεις αντιστοιχεί στην παραγγελία σου και μην κοινοποιείς τον κωδικό σε τρίτους.

Οι προσωπικοί κωδικοί μένουν προσωπικοί

Μην αποστέλλεις αριθμό κάρτας, CVV, PIN, κωδικούς e-banking ή κωδικούς επιβεβαίωσης μέσω email, μηνυμάτων ή της φόρμας επικοινωνίας. Μην στέλνεις φωτογραφίες της κάρτας σου.

Για απορίες σχετικά με την παραγγελία, επικοινώνησε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό της. Για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σου, διάβασε την Πολιτική απορρήτου.

Μετά την πληρωμή

Περίμενε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και κράτησε τον αριθμό παραγγελίας και την επιβεβαίωση της συναλλαγής. Αν διαθέτεις λογαριασμό, μπορείς να δεις τις αγορές σου στην ενότητα Παραγγελίες.

Αν η σελίδα κλείσει ή εμφανιστεί σφάλμα ενώ βλέπεις χρέωση ή δέσμευση ποσού, έλεγξε πρώτα την κατάσταση της πληρωμής και επικοινώνησε μαζί μας πριν προσπαθήσεις ξανά. Έτσι αποφεύγεις μια πιθανή διπλή πληρωμή.

Μικρές συνήθειες, ουσιαστική προστασία

• Χρησιμοποίησε ενημερωμένο browser και συσκευή που εμπιστεύεσαι.
• Διάλεξε διαφορετικό, ισχυρό κωδικό για τον λογαριασμό σου και αποσυνδέσου από κοινόχρηστες συσκευές.
• Αν ένα μήνυμα ζητά επείγουσα πληρωμή ή αλλαγή τραπεζικού λογαριασμού, επιβεβαίωσέ το καλώντας το κατάστημα.
• Για τραπεζική κατάθεση, συμβουλεύσου τα στοιχεία που αναγράφονται στη σελίδα Τρόποι πληρωμής.